旅行業約款

ご旅行をご依頼いただく際には 必ず旅行業約款をお読みください。

弊社の取り扱っている旅行は手配旅行受注型企画旅行と呼ばれるものです。

 

手配旅行とはお客様の希望に応じて旅行会社が手配を行う旅行のことです。受注型企画旅行とは異なります。 たとえば、サービス機関から約束通りのサービスが提供されなかった場合は、お客様自身がサービス機関に請求を行わなければなりません。旅行中に偶然の事故にあった場合もお客様自身で対応するということが約款で決められております。 手配旅行の場合のお見積もりは現地のツアーや移動手段 ホテルなどのご料金を項目ごとに提示させていただきます。 実際に交通機関の変更やキャンセル、ホテルを変更したい、現地ツアーが催行されないなど、ご旅行中、問題やご要望があった場合、弊社にご相談いただけましたら適宜最善の代替案をご提案させていただいております。


受注型企画旅行とは、お客様の希望する日程、内容、料金にもとづき、旅行会社が旅程を提案する旅行のことです。手配旅行との相違点は、決められた旅程通り旅行が実施されるよう管理する、また運輸・宿泊機関の都合で契約書面通りのサービス提供が行われなかった場合補償金を支払うことと、参加者が偶然の事故に遭った場合補償金を支払う特別補償の3つの責任を旅行社が負うことになります。募集型企画旅行のお見積もりは、お客様のご予算に基づき旅程に従った一括のご料金でご提示させていただきます。


約款の中には わかりにくい言葉があるかもしれません 疑問に思うことはどんなことでもお気軽にお問い合わせください。

 

手配旅行契約約款 PDFダウンロード
受注型企画旅行約款 PDFダウンロード
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